1. دور PREVA
PREVA منصة للمعلومات والتقييمات والمراجعات والمقارنات والذكاء العقاري.
وما لم يتم النص صراحةً على خلاف ذلك بالنسبة لخدمة محددة، فإن PREVA ليست المطور العقاري أو مالك الوحدة أو البائع أو الطرف المتعاقد على الوحدات العقارية المعروضة بالمنصة.
تهدف المعلومات المتاحة على PREVA إلى دعم البحث واتخاذ القرار، ولا تغني عن إجراء الفحص القانوني والمالي والفني والعقاري المستقل عند الحاجة.
2. المعلومات العقارية
قد تعرض PREVA معلومات واردة من:
- المطورين؛
- المصادر الرسمية أو العامة؛
- الممثلين المعتمدين؛
- المستخدمين؛
- نشاط المنصة؛
- مصادر أخرى يتم تحديدها عند الحاجة.
وقد تتغير المعلومات العقارية بمرور الوقت، بما في ذلك الأسعار والتوافر وخطط السداد ومواعيد التسليم وحالة التنفيذ ومواصفات الوحدات وغيرها من البيانات التجارية.
تسعى PREVA إلى عرض المعلومات بصورة مسؤولة، لكنها لا تضمن أن جميع المعلومات الواردة من أطراف أخرى أو المعلومات المتغيرة بمرور الوقت ستكون دائمًا كاملة أو محدثة أو خالية من الأخطاء.
ينبغي للمستخدم التحقق من المعلومات التجارية أو التعاقدية المهمة مع المطور أو الجهة المعتمدة قبل اتخاذ قرار مالي.
3. تقييمات ودرجات PREVA
يتم احتساب تقييمات ودرجات PREVA وفق المنهجية المعتمدة والمنشورة على المنصة.
ولا تؤدي الاشتراكات المدفوعة أو الإعلانات أو العلاقات التجارية إلى تحسين PREVA Score الخاص بمشروع أو مطور، أو تغيير وزن تقييمات العملاء.
كما أن التقييمات ومؤشرات المشاهدة والبحث والشعبية ونشاط المقارنة هي مؤشرات مختلفة ولا ينبغي التعامل معها باعتبارها شيئًا واحدًا.
يمكن الرجوع إلى صفحة المنهجية لمعرفة المزيد.
4. تقييمات ومراجعات المستخدمين
يلتزم المستخدم عند تقديم تقييم أو مراجعة بما يلي:
- تقديم المعلومات بأمانة؛
- أن يعكس المحتوى علاقته أو تجربته الحقيقية عندما يكون ذلك مطلوبًا؛
- عدم تقديم معلومات يعلم أنها كاذبة أو مضللة؛
- عدم انتحال صفة الغير؛
- عدم نشر محتوى يتضمن تهديدًا أو إساءة أو مخالفة للقانون أو رسائل مزعجة أو تلاعبًا؛
- عدم تقديم محتوى مقابل حوافز غير مشروعة أو مخالفة لقواعد PREVA.
يجوز لـPREVA مراجعة المحتوى أو تقييده أو الإبلاغ عنه أو التحقيق فيه أو حذفه إذا خالف قواعد المنصة أو القانون.
ولا يُعد كون التقييم أو المراجعة سلبية سببًا كافيًا وحده لحذفها.
5. الاعتراضات والردود
عندما تتيح المنصة ذلك، يمكن للمطور أو ممثله المعتمد:
- نشر رد رسمي؛
- الإبلاغ عن مراجعة؛
- طلب توضيح؛
- تقديم اعتراض ليتم فحصه.
ولا يعني تقديم الاعتراض ضمان حذف المراجعة أو تعديلها.
كما لا تمنح الاشتراكات المدفوعة الحق في شراء حذف مراجعة أو الحصول على نتيجة إشراف مواتية.
6. الحسابات
يتحمل المستخدم مسؤولية:
- تقديم بيانات حساب صحيحة؛
- حماية بيانات تسجيل الدخول؛
- النشاط الذي يتم من خلال حسابه؛
- إبلاغ PREVA عند الاشتباه في دخول غير مصرح به.
يجوز لـPREVA تقييد الحساب أو تعليقه عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة لحماية المنصة أو المستخدمين أو سلامة البيانات أو تطبيق قواعد الاستخدام.
7. حسابات المطورين والشركات
لا يمنح الحصول على صلاحية إدارة ملف مطور أو شركة أي ملكية لتقييمات PREVA المستقلة أو مراجعات العملاء أو الدرجات أو بيانات المنصة.
وقد تتطلب إدارة ملف الشركة التحقق والموافقة.
ويجوز لـPREVA طلب معلومات إضافية أو رفض أو تعليق أو إلغاء صلاحية إدارة الشركة عند الحاجة لحماية سلامة المنصة.
8. الاشتراكات والخصائص المدفوعة
عند توفير خطط مدفوعة، قد تمنح خصائص إضافية مثل أدوات إدارة الملف، والتحليلات، والتقارير، وإدارة الفريق، أو الخدمات الموضحة وقت الاشتراك.
ولا يؤدي الاشتراك المدفوع إلى:
- تحسين PREVA Score؛
- تغيير أوزان التقييمات؛
- ضمان الحصول على مراجعات إيجابية؛
- ضمان ترتيب معين؛
- ضمان الحصول على عملاء أو مبيعات؛
- السماح بحذف المراجعات السلبية المشروعة.
وقد يتم عرض شروط تجارية إضافية عند شراء خدمة مدفوعة.
9. المقارنات والتحليلات
قد توفر PREVA مقارنات أو تحليلات أو اتجاهات أو مؤشرات مجمعة.
وتعكس هذه المعلومات البيانات المتاحة لدى PREVA ضمن النطاق وحجم العينة وفترة التقرير ذات الصلة.
ولا ينبغي اعتبارها تلقائيًا حصة سوقية أو نصيحة استثمارية أو ضمانًا للأداء أو توصية بشراء عقار معين.
10. محتوى المستخدم
يظل المستخدم مسؤولًا عن المحتوى الذي يقدمه.
وعند تقديم محتوى مخصص للعرض أو المعالجة داخل المنصة، يمنح المستخدم PREVA الصلاحيات اللازمة بصورة معقولة لاستضافة هذا المحتوى ومعالجته ومراجعته وعرضه وتشغيله ضمن خدمات PREVA، وذلك وفق القانون وسياسة الخصوصية.
ولا يجوز للمستخدم تقديم محتوى لا يملك الحق في تقديمه.
11. الاستخدام المقبول
لا يجوز للمستخدم:
- محاولة الوصول غير المصرح به؛
- استخراج بيانات PREVA بصورة آلية ومنهجية بالمخالفة لقواعد المنصة؛
- التلاعب بالتقييمات أو المراجعات؛
- إنشاء حسابات احتيالية؛
- تعطيل تشغيل المنصة؛
- رفع برمجيات أو أكواد ضارة؛
- إساءة استخدام البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال PREVA؛
- انتحال صفة شخص أو شركة أخرى؛
- استخدام PREVA في أنشطة مخالفة للقانون.
ويجوز لـPREVA اتخاذ الإجراءات المعقولة لمنع إساءة الاستخدام.
12. الملكية الفكرية
تخضع علامة PREVA وتصميم المنصة والمحتوى الأصلي وتصميمات التقارير ومواد المنهجية والبرمجيات وغيرها من المواد المملوكة لـPREVA لحقوق الملكية الفكرية واجبة التطبيق.
وتظل أسماء وشعارات وعلامات وصور ومعلومات الأطراف الأخرى مملوكة لأصحابها بحسب الأحوال.
ولا تمنح هذه الشروط المستخدم أي ملكية في حقوق PREVA الفكرية.
13. توافر الخدمة
تسعى PREVA إلى توفير المنصة بصورة مستقرة، لكنها لا تضمن استمرار الخدمة دون انقطاع.
وقد تتأثر الخدمة مؤقتًا بسبب أعمال الصيانة أو الأعطال الفنية أو مشكلات الأمان أو خدمات البنية التحتية الخارجية أو غيرها من الظروف.
14. مسؤولية اتخاذ القرار
توفر PREVA المعلومات بهدف دعم البحث واتخاذ القرار.
وقد تنطوي المعاملات العقارية على التزامات مالية وقانونية كبيرة.
ويظل المستخدم مسؤولًا عن إجراء التحقق المستقل المناسب والاستعانة بالمتخصصين عند الحاجة قبل الدخول في أي معاملة.
ولا ينبغي تفسير أي محتوى على PREVA باعتباره ضمانًا للعائد الاستثماري أو قيمة العقار أو التسليم أو التوافر أو الأداء المستقبلي.
15. تعديل المنصة أو الشروط
يجوز لـPREVA تحديث خصائص المنصة وهذه الشروط مع تطور الخدمة.
يجب أن تعرض النسخة الحالية تاريخ السريان وآخر تحديث.
ويتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عند الحاجة.
16. القوانين واجبة التطبيق
يخضع استخدام PREVA للقوانين واللوائح واجبة التطبيق.
لا تضف محكمة مختصة حصريًا أو شرط تحكيم أو اختصاصًا قضائيًا محددًا قبل اعتماد الكيان القانوني والاختصاص القانوني الخاص بـPREVA رسميًا.
17. التواصل
يمكن إرسال الاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط من خلال صفحة التواصل الرسمية في PREVA.
